LEARN BY EXAMPLE
1.2.3 音声解説、又はメディアに対する代替 (収録済) レベル A
映像だけにある情報を、音声解説か十分な文章で伝える。
概要
収録済みの映像を含む同期したメディアには、音声解説、又は映像と音声の情報を含むテキストによる代替を提供します。既にあるテキストの代替として明示されたメディアには、条件付きの例外があります。
画面だけにある情報を補う、二つの方法
PCやスマートフォンで、講座サイト内の「受講予定を確認する」動画を見る場面です。サイトのどのボタンを選び、一覧までどう進むかを伝えます。
利用者が困る例 主音声だけでは画面の指示が分からない
聞こえる主音声
案内係「最初に、このボタンを選びます」
画面のボタン名や、次の指示の説明なし
「このボタン」がどれか分からず、次の操作も把握できない。
映像だけの文字や動作が、主音声では伝わっていません。
改善した例 Aでは、どちらかの方法を選べる
方法1：音声解説を付ける
講座サイトの「マイページ」を選ぶ。
次の画面で「受講予定を開く」を選ぶ。
主音声だけでは分からない情報を、通常は会話の合間に補います。
又は
方法2：映像と音声の情報を文章で伝える
講座サイトの「マイページ」が選ばれ、案内係が「最初に、このボタンを選びます」と説明する。
次の画面で「受講予定を開く」が選ばれる。
「表示完了」と、講座名「写真入門」「文章の書き方」が表示される。完了を知らせる音が鳴り、案内係が「申し込んだ講座の一覧が表示されます」と話す。
画面を見るほかの方法でも、操作の流れを把握できる。
音声解説、又は十分なテキストによる代替を提供します。
達成できないと起こる問題の例
講座サイトに、「受講予定を確認する」ための音声付き操作説明動画が掲載されています。動画では、サイトの「マイページ」が選ばれ、案内係が「最初に、このボタンを選びます」と話します。続いて、マイページの「受講予定を開く」が選ばれますが、ボタン名や選ぶ操作を声では説明していません。
全盲の利用者がPCでこの動画を開き、音声を聞いてサイトの操作手順を確かめたいのですが、「このボタン」がどれを指すか分かりません。次の画面で「受講予定を開く」を選ぶことも受け取れず、講座の一覧までどう進むのかを把握できません。キャプションが付いていても、声や音の情報を文字にするだけでは、画面だけの指示を確認できません。
達成するための改善例
一つの方法は、同じ動画に音声解説を付けることです。主音声の合間に「サイトの『マイページ』を選ぶ」「マイページで『受講予定を開く』を選ぶ」と補います。利用者は、PCやスマートフォンで動画を視聴し、画面だけにあるボタン名や操作も音声で確認できます。この日本語の動画には、日本語の説明を添えます。
もう一つの方法は、映像と音声の情報を、動画と同じ順序で説明したテキストを提供することです。「マイページ」「受講予定を開く」を選ぶ順序、「表示完了」という文字、発話、完了を知らせる音、一覧へ切り替わる様子を含めます。一覧の講座名「写真入門」「文章の書き方」も記し、読み上げや点字でも動画の内容と流れを追えるようにします。
この基準は、どちらかの方法で満たせます。再生できる例と映像・音声を含むテキストで、それぞれの役割を確認できます。
確認のポイント
- 収録済みの同期したメディアで、重要な映像情報が主音声だけから分かりますか。
- 主音声だけでは分からない情報に、音声解説又は十分なテキストによる代替がありますか。
- 音声解説は、重要な動作・登場人物・場面の変化・画面の文字を、内容に応じて補っていますか。
- テキストの方法を選ぶ場合、映像と音声の情報を、元の内容と同じ順序で伝えていますか。
- 特定のタイミングで行う操作がある場合、テキストの代替でも同じ結果を得られますか。
条件と補足
音声解説とテキストでは、情報の伝え方が異なる
音声解説は、主音声だけでは理解できない重要な映像情報を、音声で補います。通常は会話の合間に、動作や画面の文字などを説明します。映像内の重要な情報がすべて既存の音声で伝わっている場合は、追加の音声解説は必要ありません。
テキストによる代替では、映像の説明と発話を、元の順序で一緒に記述します。意味のある音や場面の変化も含めます。セリフだけを書き起こしたものや、内容の一部を省いた短い要約では、映像だけの情報が残る場合があります。
制作前の脚本を使う場合も、完成した動画と内容を照合して直します。動画内で質問への回答や選択などを行う場合は、テキストの代替にもリンクなどを用意し、同じ機能や結果を利用できるようにします。
A・AA・AAAの関係
次の表は、収録済みの音声付き動画について、3基準の関係を示しています。
| 基準 | この3基準で求めるもの |
|---|---|
| 1.2.3・A | 音声解説、又は映像と音声を含む十分なテキストによる代替 |
| 1.2.5・AA | 音声解説。1.2.3を満たす音声解説がこの要件も満たしていれば、追加制作は不要 |
| 1.2.8・AAA | 映像と音声を含む十分なテキストによる代替。作成済みのテキストがこの要件も満たしていれば、追加制作は不要 |
この表は3基準の関係を示しています。AAはAの要件、AAAはAとAAの要件も含めて確認します。例えば、音声付き動画には1.2.2のキャプションも必要です。テキストがあることだけで、この別の要件を置き換えません。
テキストの代替として作ったメディアの例外
既にテキストで提供されている情報以上のものを含まず、そのテキストの代替だと明確にラベル付けされた同期したメディアは例外です。関連する文章があるだけで、動画にしかない情報まで省いてよいという意味ではありません。
収録済みの映像のみは1.2.1で扱います。音声解説を会話の合間に収められない場合は、Aでのテキストという選択肢に加え、1.2.7の拡張音声解説との違いも確認できます。
参照資料
テクニックは達成する方法の例です。出典の最終確認: 2026-11-09。講座サイトと操作説明動画は、この教材のために作った架空の例です。