LEARN BY EXAMPLE
1.2.6 手話 (収録済) レベル AAA
音声の内容を、手話でも受け取れるようにする。
概要
収録済みの音声付き動画など、同期したメディアに含まれる音声コンテンツに、手話通訳を提供します。音声と同じタイミングで内容を伝え、手話を使う利用者が説明を理解できるようにします。
サイトの操作説明を手話でも受け取る
PCやスマートフォンで講座サイトの動画を見て、受講予定の確認手順を普段使う手話で理解したい。
利用者が困る例 キャプションはあるが手話通訳がない
手話で説明を受け取れません。
この利用者は、キャプションが切り替わるまでに文章を読み取れず、案内を理解するのが難しい状況です。
改善した例 同じ音声の内容を手話通訳でも伝える
収録済みのサイト操作説明動画
動画の中の講座サイト
受講予定を確認する操作
手話通訳の映像
主音声と同期して表示
キャプション：最初に、このボタンを選びます。
発話と必要な操作完了音の情報を、対応するタイミングで手話でも伝えます。
手話で内容を理解しながら、サイトの手順を確認できます。
手の動きや上半身、表情を読み取れる大きさの通訳映像を合わせて提供します。
達成できないと起こる問題の例
手話を主に使うろうの人が、スマートフォンで講座サイトを開き、「受講予定を確認する」操作説明動画を見ています。日本語のキャプションはありますが、切り替わるまでに文章を読み取れず、サイトで受講予定を表示する手順を十分に理解できません。
この動画には手話通訳がなく、利用者が普段使う言語で説明を受け取る方法がありません。キャプションを用意することと、手話による情報提供は、それぞれに役割があります。
達成するための改善例
講座サイトの同じ操作説明動画に、音声の内容を伝える手話通訳の映像を合わせて提供します。発話に加え、理解に必要な操作完了音などの情報も、元の音声と対応するタイミングで伝えます。
手話通訳を動画内に組み込む方法や、元の動画と同期する別の映像で提供する方法があります。手や上半身、表情を読み取れる大きさで表示し、説明しているサイトの画面も確認できるようにします。利用者はPCやスマートフォンで動画を見ながら、手話で説明を受け取り、サイトの操作手順を確認できます。
確認のポイント
- 同期したメディアに含まれる収録済みの音声コンテンツに、手話通訳がありますか。
- 発話と理解に必要な音の情報が、手話でも伝わりますか。
- 音声と手話通訳のタイミングは対応していますか。
- 手の動きや上半身、表情を読み取れる表示になっていますか。
- 想定する利用者が使う手話の言語を確かめましたか。
- 元の音声と使用する手話を理解する人が、通訳の内容を確認していますか。
条件と補足
対象は、同期したメディアの収録済みの音声です。音声しか含まないコンテンツや、ライブのキャプションは、別の基準で確認します。1.2全体の見取り図で、対象と提供する方法を区別できます。
手話を第一言語として使う人もいます。文字による日本語を使う人、キャプションを利用する人もいるため、ろう・難聴の利用者を一括りにはできません。手話の言語も地域などによって異なります。
キャプションは音声を文字などで伝える方法、手話通訳は手話で伝える方法です。1.2.6を満たすために手話を提供しても、1.2.2のキャプションの確認は別に必要です。AAAへの適合には、この基準だけでなく、適用されるA・AA・AAAの要件を満たします。
図は通訳映像を並べる位置関係を説明する静止図です。実際の手話の動きや翻訳内容を示すものではありません。
参照資料
出典の最終確認: 2026-11-09。