LEARN BY EXAMPLE

1.4.2 音声の制御 レベル A

自動で流れる音を、利用者が止められるようにする。

概要

ページの音声が自動的に再生され、3秒より長く続く場合は、一時停止か停止、またはシステム全体と独立した音量調整ができるようにします。音量調整で対応する場合は、その音をゼロまで下げられる必要があります。

背景音だけを止める操作

どちらも音は鳴りません。「改善した例」では停止後の表示への切替を試せます。

利用者が困る例 自動で流れる音を止められない

日時や会場の読み上げを聞き取りにくい。
30秒間の音楽を自動で流し、停止や独立した音量調整の手段がない例です。

改善した例 先頭付近で背景音だけを停止できる

状態の例:背景音を再生中

写真教室のご案内

日時:12月6日 10時
会場:市民センター

読み上げ:「日時は12月6日…」

背景音楽:「音楽が流れ続ける」

背景音を止め、読み上げを聞き続けられます。
ボタンの操作で停止後の表示に切り替わります。もう一度押すと、最初の表示に戻ります。

図:同じ写真教室の案内に背景音だけを止めるボタンがない例とある例。「利用者が困る例」は静止図、「改善した例」は表示を切り替える体験用の図です。実際の音声再生・停止やスクリーンリーダーの聞こえ方の再現は行いません。

達成できないと起こる問題の例

スクリーンリーダーを使う人が、写真教室の案内を読もうとしています。ページを開くと30秒間の背景音楽が自動で流れますが、止める操作も音量調整もありません。

背景音楽とスクリーンリーダーの読み上げが重なり、日時や会場を聞き取りにくくなります。端末全体の音量を下げると、読み上げまで小さくなることがあります。音を止める方法を探す操作も重なる音に妨げられます。

達成するための改善例

同じ案内の先頭付近に「背景音を停止する」ボタンを置きます。キーボードでも操作でき、背景音だけを止めて、スクリーンリーダーの音声を聞き続けられます。

これは自動再生する音声に停止手段を用意する例です。公式の解説では自動再生を避け、利用者がページを開いた後に自分で再生を始める方法を勧めています。

図の「改善した例」ではボタンを押して停止後の表示を確かめられます。実際の音声は再生されず、音の聞こえ方や音量の変化を試すものではありません。

確認のポイント

  • ページを開いたときなど、利用者が再生を意図していない場面で音が鳴り始めませんか。
  • 自動再生が3秒より長く続く場合、一時停止、停止、またはシステム全体と独立した音量調整ができますか。
  • 音量調整で対応する場合、その音だけをゼロまで下げられますか。
  • 音を止める操作を見つけやすくし、キーボードでも使えるようにしていますか。
  • 背景音楽や広告など、ページ内のすべての音声を確認しましたか。

条件と補足

3秒より長い自動再生が対象

この基準の条件は「自動的に再生され、3秒より長く続く場合」です。一時停止・停止・独立した音量調整をすべて同時に用意する必要はありません。音楽、効果音、動画に含まれる音声も対象になり得ます。

システム全体のミュートだけではこの条件を満たしません。音を一時停止・停止する手段も、音量を調整する手段もシステム全体の音量設定と独立している必要があります。

停止操作をページの先頭付近に置くのは、公式の達成方法G170が示す例です。先頭の決まった位置に同じボタンを置くことだけが、唯一の達成方法という意味ではありません。

再生を始める操作との違い

利用者が「音声ガイドを再生」のようなボタンを意図的に押して始めた音声は、この基準でいう自動再生と区別します。音を伴う体験が始まると、ラベルや文脈から明確に分かることが前提です。

一方、「次のページでは音が出ます」と警告するだけでは、音を止める手段の代わりになりません。案内を読むためにそのページへ進む必要があり、開くと音が自動で流れるなら、自動再生の条件を確認します。

ほかの内容を使う妨げにしない

背景音楽や広告の音も、ほかの内容の利用を妨げないよう、この基準を満たす必要があります。この考え方については、「非干渉」の解説をご覧ください。

関連する基準

音声を止められることと、話の内容を文字などでも得られることは別に確認します。収録済みの音声だけのコンテンツに対する代替は1.2.1、収録済みの音声付き動画のキャプションは1.2.2などが扱います。

この改善例は背景音楽の停止手段についての例です。ページやサイト全体のWCAG適合を示すものではありません。

参照資料

出典の最終確認: 2026-11-08。